キャンセルについて

無くした鍵が見つかった場合や事情がありキャンセルしたい場合は必ずお電話にてご連絡ください。

現場に着く前にキャンセルの電話を頂ければ基本的にはキャンセル料・出張料は頂きません。

キャンセル料・出張料が発生する場合は現着後のキャンセルや遠方への出張の場合になります。

遠方への出張の場合は、電話の際に事前にキャンセル料の発生する旨をお伝えします。

万が一、現場に着いても居ない場合、無断でのキャンセルの場合は作業料の全額を請求致しますので

必ずキャンセルの際は、お電話にてご連絡ください。

鍵開けや鍵作成の保障について

＜車・バイク・金庫・小型錠など＞

作業時に窓やドアにキズを付けた場合には保証致します。

イモビライザーやスマートキーの作成など車の内装をバラした際にキズを付けた場合には保証致します。

鍵作成時、カギの周りが悪いなどの不具合はその場で確認ください。その場で修正致します。

後日、鍵の調子が悪い、カギが折れたなどは一切保証致しません。

イモビライザーキーやスマートキー、キーレスキーなども同様です。

その場でご確認いただき、ご納得頂かなければ料金は一切頂きません。

また、鍵開けや鍵作成など出来ない場合は一切料金は頂きません。

鍵交換や補助錠取付の保障について

＜戸建て・マンション・アパート・団地・店舗・事務所など＞

作業時に窓やドアにキズを付けた場合には保証致します。

鍵交換や補助錠の商品については、１年間保証致します。

ただし、鍵穴への異物混入や理由によっては保証できない場合もありますのでご了承ください。